Panoramica di Genesys Cloud Collaborate
Genesys Cloud Collaborate è un'app di collaborazione aziendale su misura per gli utenti di iPad e iPhone, che offre una piattaforma per favorire la creatività, la condivisione di idee e l'interazione tra dipendenti, partner e clienti. Con il suo comodo accesso in qualsiasi momento e ovunque, Collaborate mira a facilitare una comunicazione senza soluzione di continuità attraverso vari canali, tra cui chiamate telefoniche, SMS, chat ed email.
Gli utenti possono sfruttare funzionalità chiave come l'accesso ai profili dei dipendenti memorizzati in una directory basata su cloud, la ricerca dei colleghi in base al nome, al titolo, alle competenze e alle qualifiche, l'aggiornamento dei propri profili direttamente all'interno dell'app, la creazione di un elenco personalizzato dei contatti aziendali preferiti e l'avvio di chiamate, email e chat senza uscire dall'applicazione.
